Comprar tus instrumentos y equipos de audio en nuestra tienda online es fácil. Sigue estos pasos para realizar tu pedido:

1. Agrega tus productos al carrito

Explora nuestro catálogo, elige tus productos favoritos y haz clic en «Añadir al carrito». Cuando tengas todo lo que necesitas, revisa tu carrito y continúa para finalizar la compra.

2. Identifícate o continúa como invitado

Puedes crear una cuenta o comprar como invitado. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión desde Mi cuenta antes de comprar.

3. Revisa tus datos

Verifica que tu nombre, correo electrónico y teléfono estén correctos. Usaremos esta información para enviarte la confirmación y las novedades de tu pedido. Revisa también tus datos de facturación antes de continuar.

4. Elige despacho o retiro

Elige la forma de entrega que más te acomode y confirma sus condiciones antes de pagar:

  • Despacho a domicilio: ingresa tu dirección y revisa las alternativas y los costos disponibles para tu región.
  • Retiro en tienda: consúltanos por WhatsApp para confirmar la disponibilidad antes de comprar. Te avisaremos cuando el pedido esté listo para retirar.
  • Retiro en punto Pickup: si la opción está disponible para tu pedido, elige un punto de retiro en tu ciudad o comuna. Para coordinar un retiro mediante Blue Express, Starken o Chilexpress, confirma previamente con nosotros la cobertura y el punto disponible.

5. Selecciona tu medio de pago

  • Mercado Pago o Webpay Plus: paga con los medios que se muestren al finalizar la compra. Las cuotas y sus condiciones, cuando correspondan, aparecerán antes de confirmar el pago.
  • Transferencia electrónica: si prefieres esta modalidad, contáctanos antes de comprar para coordinar el pedido y recibir los datos bancarios. Actualmente no está habilitada como opción en el pago online.

6. Recibe la confirmación

Al finalizar el pedido, recibirás un correo electrónico con el detalle de tu compra. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. La confirmación del pago puede llegar por separado.

7. Sigue el estado de tu pedido

Si compraste con una cuenta, puedes revisar tus pedidos en Mi cuenta. Si compraste como invitado, contáctanos e indícanos tu número de pedido para consultar su estado. Te avisaremos cuando esté listo para el despacho o el retiro acordado.

¡Gracias por elegir VeronaMusic!